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市社保中心倡导“我为群众让车位” 市民办事“停车难”得到缓解

  为解决市民办事停车难,市社会保险基金管理中心发出“我为群众让车位”倡议,4月12日起,办公楼院内130个车位全部让给前来办事的市民。

  社保办事大厅作为珠海市人流量最多的政务服务大厅,受场地所限,停车位供需矛盾较为突出,不少办事市民反映停车难。面对市民诉求,市社保中心坚持“民生无小事”,聚焦市民所急所盼,多措并举,不断优化办事环境,提升经办服务质量和水平。

  近两年来,市社保中心牢记为人民服务宗旨,不断创新社保经办服务模式,从源头上统筹现场办事人数。通过线上打造“预约办”“网上办”“掌上办”“自助办”服务,线下深化银行、村居合作,实现“多点办、就近办、方便办”,办事大厅的现场办事人数较之前下降超40%,但大厅每天的人流量仍有1200多人。

  市社保中心跑出为民服务“加速度”。据市社保中心主任张国斌介绍,为进一步方便市民,从4月19日起,原香洲区税务局社保办事窗口全面进驻社保办事大厅,群众办理社保缴费和社保经办业务只需进一家门,提交一次资料,便可一窗办结,通过“一厅联办”提升服务效率,着力解决群众办事两头跑难题。

  在扩增车位方面,市社保中心通过多方协调相关部门,改善市民办事停车难的外部环境。通过增设社保办事大厅公交站点,增开13路和Z16路公交路线,方便办事群众绿色出行。通过密切沟通市交警支队,重新规划禁停区域,协助设置公共停车场指示牌,引导办事群众就近停车。通过借力市档案馆,市档案馆提供部分停车位供社保工作人员停放,腾出社保办事大厅停车位给办事市民。通过安装停车管理系统,设置车位使用量电子提示牌等方式有效提高车辆流转效率。

  为民服务无止境。为从根本上解决停车难问题,打造更高效、便捷、优质的政务服务环境,4月12日,市社保中心向大楼全体工作人员发出“我为群众让车位”倡议,工作人员上班时将车停到离办公楼较远的公共停车场,办公楼院内地面130个车位全部让给前来办事的市民。

  “宁可让工作人员多走几步,也要方便办事群众。”张国斌表示,“我为群众让车位”倡议得到了全体工作人员积极响应,极大地方便了办事群众,提升了群众的获得感和满意度。

  (来源:珠海特区报)




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